1. Ámbito de envío

En Mercanario.es actualmente realizamos envíos únicamente a la isla de Gran Canaria. No realizamos envíos a otras ubicaciones, por lo que, si estás fuera de esta área, lamentablemente no podremos procesar tu pedido en este momento.

2. Costes de envío

Los costes de envío varían desde 1€ hasta 15€ y se calculan de acuerdo con la dirección de entrega y las características del pedido. El coste total del envío siempre será claramente especificado durante el proceso de compra, antes de que procedas a realizar el pago. Nos aseguramos de que no haya sorpresas, y podrás ver los detalles del envío de forma transparente antes de confirmar tu compra.

3. Plazos y horarios de entrega

Los días habituales de reparto son Martes y Jueves. El envío se realizará en el día seleccionado por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de seleccionar el día correcto en el que desea recibir su pedido antes de finalizar la compra. El horario de entrega es de 10:00 a 16:00. Los horarios de entrega pueden variar dependiendo de la ruta y las condiciones del día, por lo que te pedimos paciencia y comprensión en caso de pequeños ajustes en el horario de entrega.

4. Proceso de entrega

Los productos serán entregados en la dirección que nos proporciones al momento de realizar la compra. Asegúrate de que la dirección sea correcta y completa para evitar posibles retrasos. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar el día de entrega y recibir el pedido en el horario correspondiente, según las opciones disponibles.

5. Modificaciones en el servicio de envíos

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el servicio de envíos en cualquier momento, ya sea por cambios en las condiciones logísticas o por otros motivos. Cualquier modificación será comunicada oportunamente a través de nuestra tienda en línea.